质量管理

  • 质量工具之系统图

    系统图（Systematization Diagram），就是为了达成目标或解决问题，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。
    系统图能将事物或现象分解成树枝状，故也称树形图(Tree diagram)。
    系统图可以表示某个质量问题与其组成要素之间的关系，从而明确问题的重点，寻求达到目的所应采取的最适当的手段和措施，形成一种树枝状示图，所以系统图也是一种倒立树状逻辑因果关系图。
    因为系统图简单、直观，可以形象地将繁杂的流程一目了然地展现出来，目前在企业界被广泛应用，如质量管理因果图分析、质量保证体系建立、质量管理措施开展等，都可以使用系统图进行拓展分析。

    넶523 2023-03-14

  • QMS - 质量工具之故障树分析FTA(3) - FTA的数学基础

    故障树分析FTA是的全能型分析技术。故障树分析的基础工具是故障树图，利用事件符号和逻辑门符号演绎故障事件，建立故障树的数学模型，既可以做定性分析，也可以做定量分析，人们通过数学知识将故障树分析具象化。本文介绍故障树的数学基础知识，包括集合论和布尔代数运算等。

    넶533 2022-09-22

  • QMS - 质量工具之故障树分析FTA(2) - FTA的基本概念

    故障树分析是系统设计、安全工程、根本原因分析等领域常用的技术。产品研发人员掌握FTA技术并应用在系统产品设计中，可以在产品策划和开发之初，从顶到下设计，避免系统设计缺陷。IE工程师掌握FTA技术，则可以将其用到设备及工装设计开发、工艺流程设计等过程策划和开发步骤中。FTA和FMEA相辅相成，可以极大提高系统的安全性和可靠性。本文是故障树分析FTA系列文章之二，详解了FTA的一些基本概念，包括什么是故障树FTD、故障树分析FTA、事件及其符号、逻辑门及其符号、转移符号等。理解这些基本概念是应用FTA的前提之一。

    넶798 2022-09-09

  • 质量工具之故障树分析FTA(1) - FTA的历史

    故障树分析FTA是可靠性工程和系统安全分析的基本技术之一，也是根本原因分析的重要手段之一。FTA方法1962年诞生于美国贝尔实验室，现在已广泛用于航空航天、汽车、化工、核工业、软件业等和系统安全及可靠性工程相关的行业领域。当然也可以用于质量管理中各种问题包括客户投诉的解决，即使是生活中的问题困扰，也可以让FTA大展身手。

    넶931 2022-08-30

  • 质量工具之矩阵解析法

    矩阵图上各元素间的关系，如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据解析法或矩阵数据分析法，简称矩阵解析法。矩阵解析法用于确定各对策措施的优先顺序时，也叫优先顺序矩阵法（Prioritization Matrices）。

    矩阵解析法是从矩阵图法演化而来，它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵，从而量化各要素间的相关性，进一步了解问题与手段或方法与对策间的相互关系。
    矩阵解析法是一种定量及半定量的分析问题的方法，是一种多变量的统计方法，计算较复杂，一般用计算机进行计算。常见的统计分析软件及电子办公软件中的表格软件都可以支持矩阵数据分析法的数据分析计算。

    在QC新七种工具中，矩阵解析法是唯一种利用数据分析问题的方法，其结果仍要以图形表示，适用于复杂多变且需要解析的案例，是一种在质量管理专业领域中较复杂的方法。可以预见，随着计算机技术的进步，在质量管理软件中将会获得越来越广泛的应用。

    넶689 2021-09-22

  • 质量工具之PDPC法

    PDPC法是英文原名Process Decision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图。该方法可用于防止重大事故的发生，因此也称之为重大事故预测图法。
    所谓PDPC法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标。

    넶1229 2021-03-29

  • 质量工具之箭线图

    箭线图法，又称矢线图法或双代号网络图法（Activity-On-Arrow，AOA），是对工作计划标示出必要活动顺序关系的图示。这是一种利用箭线表示活动，并在节点处将其连接起来，用节点表示其逻辑关系的一种项目网络图的绘制法。箭线图法曾经被企业管理人员广泛推崇，被列为QC新七种工具之一。

    넶821 2021-03-13

  • 质量工具之关联图

    关联图法（Rolation Diagram），又称关系图，是用来整理、分析、解决事物之间“原因和结果”、“目的和手段”等方面复杂关系的一种图示分析工具。它能够帮助人们理清事物的原因和结果之间复杂的逻辑关系，把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素，以箭头连接成图的形式展示出来，从而找出主要因素和解决问题的办法。

    넶388 2021-02-01

  • 质量工具之亲和图

    亲和图法，是针对未知或未曾接触过领域中的混乱问题，充分收集相关事实、经验、知识、设想和意见等语言、文字资料，汇总后按其内在亲和性（即相互关系）归纳整理这些资料，从复杂的现象中整理出思路，抓住实质，使问题明确起来，求得统一认识，以利于找出解决问题途径的一种方法。

    넶542 2021-01-19

  • 质量工具之矩阵图

    矩阵图，是从需要分析的事项中找出成对的因素组，分别排成行和列，找出行与列交叉点的关系或相关性的大小，从而探讨问题点的一种方法。矩阵图可以展现2组或2组以上成对因素间的关系，同时能获得更多的相关性信息。
    在复杂的质量问题中，往往存在许多成对的质量因素。可以将这些二元因素找出来，形成矩阵图，在此基础上再找出存在的问题及问题的形态，从而找到解决问题的思路。

    넶861 2021-01-03

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