云质QMS质量管理软件012供应商协同-整改

 

 

 

大家好,今天我们来谈一谈供应商协同中的-供应商整改。

 

根据统计数据表明,对于汽车的质量投诉,有70%以上的原因是由供应商造成的。

对于有着大量外购零件的离散制造商,供应商的质量好坏直接决定了企业的产品质量。

 

企业也越来越重视供应商的质量管理,但如何高效管理供应商,帮助供应商提高质量变成了一个不能回避的问题。

 

供应商质量不好,不能只依靠不断增加IQC检验人员和SQE来解决。

传统通过邮件将问题发给供应商,供应商再通过邮件将整改报告发给客户的管理方式,不仅效率低下,而且效果也非常不好,很难做到实时跟踪,更不用说有效的管理。

 

这个时代,应该充分利用数字化管理的优势。供应商和客户可以在一套系统里面进行高效沟通。

 

举个例子,如果来料不合格,不仅可以让供应商实时看到检验结果,不合格品照片等信息,还可以直接给供应商开SCAR,让供应商进行整改,实时查看供应商的整改进度,如果发现有不合理或者不满意的地方,可以及时纠正,不用等到最终的整改报告。

这样做有什么好处吗?

 

当然有好处。

 

第一,无论是客户还是供应商,人员总是经常变动。时不时就会出现整改项目不了了之的情况。过了一段时间,问题重复发生,才意识到这个问题曾经要求供应商整改过,但被双方的负责人都忘记了。使用系统就不会存在这个问题,供应商无权限删除记录,那么即使双方都有人员变动,接替者也可以在系统中查看到未完成的整改项目。

 

第二,提高整改速度,可以给关键的整改阶段设置升级机制,如果没有按期完成,系统就会自动给相关人员推送消息。

 

第三,对于关键节点,设置验证关卡。不合乎要求,不许通关。只有确保每一步正确,才能确保整改不流于形式。

 

第四,不单单是供应商的人员有蒙混过关的企图,客户的相关人员也不会每天都是恪尽职守,严格把关。得过且过,是人的本性。但是,数据一旦暴露在阳光下,就可以避免太不像话的整改措施和方案。因为负责人的名字将会被系统永久记录,整改方案不知道哪一天被关键人物看到,太胡来会影响他的个人形象以及职业发展,甚至变成公司的笑话。

 

第五,为采购部门提供数据,作为评价供应商能力和态度的考核参数。供应商想赢得订单,需要有些真本事,不能只靠拍胸脯和喝酒。

 

第六.为研发部门提供历史借鉴,避免老问题在新产品中反复出现。

 

第七,社会的节奏越来越快,高效的供应链管理是企业之间竞争的重要一环,而且会越来越重要。

 

如何取得竞争先发优势,是管理层正在思考的问题。

欲穷千里目,更上一层楼。

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