大家好，今天我们来谈一谈供应商协同中的-供应商整改。

 

根据统计数据表明，对于汽车的质量投诉，有70%以上的原因是由供应商造成的。

对于有着大量外购零件的离散制造商，供应商的质量好坏直接决定了企业的产品质量。

 

企业也越来越重视供应商的质量管理，但如何高效管理供应商，帮助供应商提高质量变成了一个不能回避的问题。

 

供应商质量不好，不能只依靠不断增加IQC检验人员和SQE来解决。

传统通过邮件将问题发给供应商，供应商再通过邮件将整改报告发给客户的管理方式，不仅效率低下，而且效果也非常不好，很难做到实时跟踪，更不用说有效的管理。

 

这个时代，应该充分利用数字化管理的优势。供应商和客户可以在一套系统里面进行高效沟通。

 

举个例子，如果来料不合格，不仅可以让供应商实时看到检验结果，不合格品照片等信息，还可以直接给供应商开SCAR，让供应商进行整改，实时查看供应商的整改进度，如果发现有不合理或者不满意的地方，可以及时纠正，不用等到最终的整改报告。

这样做有什么好处吗？

 

当然有好处。

 

第一，无论是客户还是供应商，人员总是经常变动。时不时就会出现整改项目不了了之的情况。过了一段时间，问题重复发生，才意识到这个问题曾经要求供应商整改过，但被双方的负责人都忘记了。使用系统就不会存在这个问题，供应商无权限删除记录，那么即使双方都有人员变动，接替者也可以在系统中查看到未完成的整改项目。

 

第二，提高整改速度，可以给关键的整改阶段设置升级机制，如果没有按期完成，系统就会自动给相关人员推送消息。

 

第三，对于关键节点，设置验证关卡。不合乎要求，不许通关。只有确保每一步正确，才能确保整改不流于形式。

 

第四，不单单是供应商的人员有蒙混过关的企图，客户的相关人员也不会每天都是恪尽职守，严格把关。得过且过，是人的本性。但是，数据一旦暴露在阳光下，就可以避免太不像话的整改措施和方案。因为负责人的名字将会被系统永久记录，整改方案不知道哪一天被关键人物看到，太胡来会影响他的个人形象以及职业发展，甚至变成公司的笑话。

 

第五，为采购部门提供数据，作为评价供应商能力和态度的考核参数。供应商想赢得订单，需要有些真本事，不能只靠拍胸脯和喝酒。

 

第六．为研发部门提供历史借鉴，避免老问题在新产品中反复出现。

 

第七，社会的节奏越来越快，高效的供应链管理是企业之间竞争的重要一环，而且会越来越重要。

 

如何取得竞争先发优势，是管理层正在思考的问题。

欲穷千里目，更上一层楼。

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