1.有形效益

开源：

• 提高客户满意度，不断增强老客户粘性，增加订单份额；
• 让新客户有信心，有助于开发新客户，新市场；
• 与同行竞争中脱颖而出，产品性价比更高，占领更多份额；
• 缩短新产品开发周期；
• 以前某些难以改进的特性，通过计算机强大分析系统，可以实现低成本改善。

节流

• 降低库存；
• 减少临时加班；
• 降低退货率；
• 降低客户投诉成本；
• 提高产品合格率；
• 节约质量数据录入，统计和分析时间；
• 快速锁定关键问题，缩短整改周期，减少损失；
• 优化质量管控流程和方法，减少人员并提高效率。

2.无形效益

• 梳理企业现有情况，调整和改进不完善的流程和做法，规范标准和流程；
• 实现数据透明，可追溯，实时性，多角度可视化；
• 形成企业质量知识库，人走经验留；
• 打破个人对企业信息和决策的垄断，避免企业管理完全靠“人治”；
• 信息透明和某些算法将减少员工随意编写数据的现象；
• 让员工从低价值重复的劳动中解脱出来，做更有价值的活动；
• 全生命周期质量数据，避免老问题在新产品中反复发生；
• 对于原材料采购，质量统计数据也可成为参考数据，使供应商选择更客观和透明，实现更合理的采购总成本；
• 可以精确计算出类似产品在特定产线的直通率，实现精准报价，产品的成本统计更加真实；
• 质量稳定是精益生产和APS实施成功的基石，高生产率的基础；
• 质量管控由事后补救向实时预警和事前预防转变；
• 提升企业内部沟通效率，提高企业对客户的反应速度；
• 提高员工自豪感；
• 保持竞争优势；
• 树立企业良好及专业的形象。

3.消极因素

• 需要投入大量的人员和时间梳理现有流程；
• 需要投入资金购买系统软件；
• 在实施信息化过程中，大量时间用于培训员工，员工离职后，还得再培训新员工；
• 信息透明会带来组织变革，特别是扁平化趋势，员工担心失去原有岗位，导致企业不稳定；
• 新旧系统更迭，改变现有熟悉的管理和操作习惯，导致流程混乱；
• 前期实际生产情况梳理不细致，或者乙方没有丰富质量管理经验的来梳理，导致设置不合理，导致上线运行不畅或者达不到预期目标。